Customer Care

1. Bagaimana cara menghubungi Customer Care?
Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp, email, atau chat langsung di website kami.

2. Jam operasional Customer Care?
Customer Care kami beroperasi setiap hari pukul 08.00 – 21.00 WITA.

3. Berapa lama waktu respon Customer Care?
Kami berusaha merespons setiap pesan dalam waktu maksimal 1 jam selama jam operasional.

4. Apakah Customer Care bisa membantu pemesanan produk?
Ya, tim kami siap membantu mulai dari rekomendasi produk hingga proses pemesanan.

5. Apakah saya bisa mengajukan keluhan atau pengembalian barang melalui Customer Care?
Tentu, Anda dapat mengajukan keluhan, retur, atau refund melalui Customer Care kami, sesuai kebijakan yang berlaku.