Pengiriman

1. Berapa lama proses pengiriman pesanan saya?
Pesanan akan diproses dalam 1×24 jam setelah pembayaran terverifikasi. Waktu pengiriman tergantung lokasi tujuan dan jasa ekspedisi yang dipilih.

2. Jasa pengiriman apa saja yang tersedia?
Kami bekerja sama dengan berbagai ekspedisi terpercaya seperti JNE, J&T Express, SiCepat, Pos Indonesia, dan kurir instan (Grab/GoSend) untuk area Makassar.

3. Apakah saya bisa melacak pesanan?
Ya, setelah pesanan dikirim, Anda akan menerima nomor resi melalui email atau WhatsApp. Nomor ini bisa digunakan untuk melacak status pengiriman di situs resmi ekspedisi.

4. Berapa biaya ongkos kirim?
Biaya ongkir dihitung otomatis saat checkout, sesuai tarif resmi jasa pengiriman berdasarkan berat dan alamat tujuan. Chat Admin utntuk info lebih lanjut

5. Apakah ada layanan pengiriman cepat/same day?
Ya, untuk area tertentu kami menyediakan layanan same day delivery atau instant courier melalui Grab/GoSend/Maxim dengan syarat pesanan dibuat sebelum jam batas tertentu.

6. Apakah saya bisa mengambil pesanan langsung?
Untuk pembeli di sekitar Makassar, kami menyediakan opsi ambil di toko setelah pesanan diproses.

7. Bagaimana jika pesanan saya terlambat atau tidak sampai?
Silakan hubungi tim customer service kami dengan menyertakan nomor pesanan dan resi. Kami akan membantu melakukan pengecekan ke pihak ekspedisi.